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Exploitation et support SI
Exploitation et support SI fait partie des métiers de la famille « Exploitation des systèmes d'information » : les métiers de l'administration, de l'exploitation et du support informatique. Cette fiche détaille ce que recouvre le métier, les preuves qui rendent une candidature crédible et les questions qu'on vous posera le plus souvent.
Qualifier et prioriser les incidents, préparer une mise en service et son retour arrière, transmettre une procédure exploitable : analyste si, support informatique, administrateur systèmes, devops.
Ce que recouvre le métier au quotidien
Qualifier et prioriser les incidents. Préparer une mise en service et son retour arrière. Transmettre une procédure exploitable.
Comment le faire voir sur votre CV
Incident décrit de la qualification à la résolution. Procédure ou automatisation réalisée. analyste si support informatique administrateur systèmes devops.
Questions fréquentes
Quel périmètre était sous votre responsabilité ?
Incident décrit de la qualification à la résolution. Procédure ou automatisation réalisée.
Comment organisiez vous les transmissions ?
Transmettre une procédure exploitable
Ce que recouvre le métier
Les gestes qui reviennent le plus souvent :
- Qualifier et prioriser les incidents
- Préparer une mise en service et son retour arrière
- Transmettre une procédure exploitable
Des repères tirés de sources publiques : à vous de confirmer ce qui correspond à votre pratique.
Quelles preuves mettre sur votre CV
Un recruteur croit ce qui est vérifiable. Pour ce métier, appuyez-vous sur :
- Incident décrit de la qualification à la résolution
- Procédure ou automatisation réalisée
Les questions à vous poser (et qu'on vous posera)
Préparez une réponse précise à chacune :
- Quel périmètre était sous votre responsabilité ?
- Comment organisiez-vous les transmissions ?
Le vocabulaire du métier
Les termes que les recruteurs et les outils de tri de CV attendent pour ce métier :
- analyste si
- support informatique
- administrateur systèmes
- devops
D'où viennent ces informations
Contenu proposé et sourcé, non relu par un expert du métier : traitez-le comme un point de départ à adapter à votre situation.
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